Store Manager Amsterdam

Een dag als Store Manager bij ThePhoneLab

De winkel in Amsterdam is jouw trots. Elke ochtend steek jij de sleutel in het slot en open je de deuren samen met je team, met een goede bak koffie in de hand.

Je ochtend

Je checkt de planning en loopt de openstaande werkorders na: welke reparaties moeten vandaag af, welke klanten moet je nog nabellen om een afspraak te bevestigen, en zijn de benodigde onderdelen aanwezig? Dankzij jouw overzicht en actiegerichtheid loopt de dag soepel.

Je dag

Je stuurt je team aan, helpt klanten en zorgt dat iedere afspraak die je met een klant maakt ook daadwerkelijk wordt nagekomen — jij onderneemt actie in plaats van af te wachten. Gaandeweg pak je ook zelf steeds meer techniek op: van lichte handelingen tot volwaardige reparaties aan telefoons, tablets en laptops.

Je verantwoordelijkheid

Naast het aansturen van je team ben je verantwoordelijk voor het behalen van de KPI's: Customer Happiness, kwaliteitsbewaking, sales en winkelbeeld. Jij zorgt dat de winkel elke dag excelleert, in cijfers én in sfeer.

Klinkt goed toch? En door! Door naar solliciteren!

Wat wij bieden

🟥 Salaris & beloning

We werken met maandelijkse teamtargets: haal je die samen met je team, dan vieren we dat groots. Denk aan een middag karten, een bootje varen met zanger, of een SPA-voucher voor iedereen. Over je salaris gaan we graag persoonlijk met je in gesprek — daar komen we altijd samen uit.

🟥 Groei & ontwikkeling

Via onze eigen ThePhoneLab Academy volg je trainingen voor het vak. Daarnaast word je een maand lang persoonlijk opgeleid door een ervaren Store Manager, die daarna je buddy blijft totdat je alles volledig zelfstandig beheerst. Ook kun je bij ons je Apple GSX-certificering behalen.

🟥 Werkplezier & teamspirit

Je werkt in een jong, energiek team met borrels, bedrijfsuitjes en bonusactiviteiten. Haal samen jullie doelen en vier het succes, of dat nu met een etentje is of iets spannenders.

🟥 Extra's die het verschil maken

Een MacBook van de zaak, labjas en reparatiekit, reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling (PMT), bedrijfsfitness en onafhankelijke coaching. En natuurlijk: 25 vakantiedagen per jaar.

Wie jij bent

• Je bent communicatief sterk en sociaal: je weet mensen op hun gemak te stellen en collega's te motiveren

• Je bent een echte aanpakker: je signaleert wat er moet gebeuren en onderneemt zelf actie, in plaats van af te wachten

• Je hebt affiniteit met techniek en vindt het vooral leuk om het vak te leren — ervaring als reparateur is een pré, geen must

• Je bent klaar voor de volgende stap: het runnen van je eigen winkel

• Je weet hoe je collega's motiveert en kwaliteit bewaakt

• Je bent ondernemend, verantwoordelijk en houdt van tempo

• Je wilt meebouwen aan een organisatie die repareren de norm maakt

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, omdat je dagelijks contact hebt met klanten en samenwerkt met collega's